招贤纳士
以客户为中心,以质量为生命,以创新为动力,以诚信为根基,以团队为支撑。
售后维修主管
面议
最低学历:
大专
招聘人数:
10
经验要求:
5-10年
工作地区:
北京市北京市海淀区
岗位职责:
1. 建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈),组织公司产品的售后服务和维修管理;
2. 负责售后维修部门的工作正常运营及发展,处理产品相关客诉,并记录统计分析;
3. 负责整理统计产品返修率及问题汇总,作出相应问题分析及记录,为提高工艺质量和产品质量提供依据;
4. 产品维修的规程文件的编写,并推动工程师按照规程进行设备质控和维修;
5. 定期对质控、维修工作进行总结、分析、改善,提高质控、维修工作质量和水平;
6. 对维修成本进行把关和控制,降低维修成本;
7. 收集和整理维修经验和技巧,并形成培训课件。
任职要求:
1. 大专及以上学历,电子机械相关专业;
2. 具有5年以上相关售后维修管理经验,了解电路基础模拟电路数字电路电器产品PCB原理图、布线图以及相关工艺;
3. 熟悉使用各种维修设备(BGA焊台、电烙铁、万用表、示波器、高低温箱等);
4. 具有电子电路机械产品维修相关工作经验者优先;
5. 爱岗敬业,能吃苦耐劳;踏实、肯钻研;善于总结,责任心强、流畅的文字表达能力及沟通能力;具有部门团队协作精神和奉献精神。
北京格瑞斯特科技有限公司
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